Politique de confidentialité

Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur notre site, dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification fournies lors de la prise de contact via formulaire.
• Informations relatives à la navigation, recueillies par cookies avec votre consentement.
• Historique des échanges et demandes pour assurer le suivi personnalisé.
• Données techniques nécessaires à la sécurité et à la maintenance du site.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à traiter vos demandes et à optimiser nos services.

• Gestion de la relation client et du suivi des dossiers.
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
• Sécurisation des échanges et des accès.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

Fondement légal du traitement

Le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution de mesures précontractuelles.

Nous nous engageons à respecter le RGPD et la législation française en matière de protection des données.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers autorisés et dans le cadre strict de la finalité définie.

• Sous-traitants techniques assurant la maintenance et la sécurité du site.
• Organismes réglementaires en cas d’obligation légale.
• Aucune cession ou vente de données à des tiers non autorisés n’a lieu.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L’accès aux informations est strictement limité à nos collaborateurs habilités.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données.

• Accéder à vos données et demander une copie.
• Demander la rectification ou la suppression des informations inexactes.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements selon le contexte.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Utilisation des cookies

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Contact RGPD

Pour toute question relative à la gestion de vos données ou à l’exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en bas de page.